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Prime Trust
Universo 2026

Tudo o que você precisa saber sobre o Prime Trust no Universo 2026.

ACT Evolui + PRIME TRUST Mantém

Conheça as diferenças entre os serviços e seus benefícios.


Sobre o Prime Trust

O PRIME é o pilar de serviços de sustentação da TOTVS que garante estabilidade, segurança e evolução contínua para a operação dos nossos clientes.

Atuamos de forma estratégica em suporte e sustentação, BSO e upgrade de release, monitoramento e automação, permitindo que as empresas cresçam com previsibilidade, reduzam riscos operacionais e inovem com segurança.

Mais do que resolver incidentes, o TRUST atua como Trusted Advisor, antecipando problemas, organizando a operação e preparando o ambiente para o futuro.

Enxoval de vendas

Acesso rápido aos arquivos mais úteis - para uso interno do time comercial

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Suporte Prime

Dica de Ouro: Prime Gold no Checkout!

Lembre-se que agora o Prime Gold está a um clique de distância. Se o seu cliente precisa de SLA garantido e atendimento especializado, você pode enviar o link direto para fechamento:

Checkout Protheus

Checkout RM

Checkout Datasul

Checkout Logix

 

Upgrade Release

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Prime Ágil

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Conteúdos exclusivos

Descrição

E-Book

Técnicas de Persuasão para Conversão

Aprenda a conduzir conversas com mais clareza, gerar valor e aumentar a conversão.

Onepage

Reforma Tributária na Prática

Onepage para apoiar o time comercial da TOTVS na condução de conversas estratégicas sobre a Reforma Tributária.

Casos de Sucesso

Clientes Prime Trust

Veja como nossos clientes reduziram riscos, aumentaram eficiência e ganharam previsibilidade com suporte e sustentação inteligentes.

E-Book

Comandos do ChatGPT para Acelerar Vendas

Melhores práticas de IA para vendas B2B

 

Eventos e Webinars

Próximos eventos

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Roadshow Prime Trust

Palestra + Happy Hour | Presencial TOTVS 

Rio de Janeiro em novembro!

Levar para as regionais uma mensagem única e estratégica:

SEU CLIENTE CONFIA. VOCÊ GANHA.

Conectando três pilares essenciais:

  • Valor real para o cliente

  • Segurança e continuidade operacional

  • Oportunidade clara de geração de pipeline

O Roadshow foi desenhado para fortalecer relacionamento, ampliando visão consultiva e reforçando o papel do comercial como Trusted Advisor.

ERP do Futuro: Sustentação, Inovação e Performance

Em breve| Webinar exclusivo para clientes TOTVS

O ERP do seu cliente está preparado para sustentar o crescimento do seu negócio?

Neste encontro exclusivo, vamos apresentar como a Sustentação Inteligente se tornou o novo padrão para empresas que buscam estabilidade operacional, evolução contínua e alta performance em seus ambientes TOTVS.

CONVIDE SEU CLIENTE

Maratona de Serviços Trust

11 à 18/01/2027

Das  14h às 14h30 | Webinar 

Uma semana de encontros online e ao vivo com nossos especialistas, pensada especialmente para o time comercial.

Reprise Tracks do Universo Prime

Em breve!

Convide seu cliente para participar de um encontro estratégico da TOTVS com as tracks que aconteceram no Universo TOTVS com a participação de nossos clientes

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Notícias

o globo

Serviços de sustentação deixam de ser operação reativa

19/08/2026 | O Globo

terra

Serviços de sustentação deixam de ser operação reativa

19/08/2026 | Terra

VALOR-ECONOMICO-MARCA

Serviços de sustentação deixam de ser operação reativa

19/08/2026 | Valor Econômico

Demonstração e Orçamento

 

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Apoio à Conversão

Tem uma proposta Prime Trust em negociação? Conte com o apoio de Closer para construir os próximos passos e acelerar a conversão.. Clique abaixo.

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Contatos 

Ajude seu cliente a transformar seu ERP em um motor de eficiência e inovação com o Trust.

  • Atendimento Regional

    Mariana Cremaschi

    Especialista Prime Trust

     mariana.cremaschi@totvs.com.br

    🗓 AGENDE UMA REUNIÃO

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    Eulália Carvalho Idalino

    Especialista Prime Trust

     eulalia.idalino@totvs.com.br

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    Joice Principe

    Especialista Prime Trust

     (11) 96843-1929 |  joice.principe@totvs.com.br

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    Wallace Vieira

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    (21) 99462-4330  |  wallace.vieira@totvs.com.br

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    📍 REGIÕES ATENDIDAS: SC, Curitiba, Leste, Recife, Oeste e Centro Norte, RJ e Minas Gerais

     

    Jefferson Soares

    Especialista Prime Trust

    (11) 991562885  |  jeferson.bsoares@totvs.com.br

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    Vania Cunegundes

    Especialista Prime Trust

     vania.cunegundes@totvs.com.br

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    Lucas Renó Cortez

    Especialista Prime Trust

     lucas.cortez@totvs.com.br

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  • Setor Público

    Joice Principe

    Especialista Prime Trust

     (11) 96843-1929 |  joice.principe@totvs.com.br

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    📍ATENDIMENTO SETOR PÚBLICO

     

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    (11) 99430-7792 | micheli.machado@totvs.com.br

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    📍 ATENDIMENTO CLOSER